Oito princípios para alavancar a excelência de sua marca corporativa. “Harley Davidson é, talvez, a melhor marca dos EUA. Coca-Cola é uma boa marca, mas as pessoas não a tatuam em seus corpos.” – Ralph Wanger Kevin Keller é um conceituado catedrático norte-americano, além de consultor de grandes empresas e autor de best sellers, entre [...]
Conceituação de Risco O termo risco é proveniente da palavra risicu ou riscu, em latim, que significa ousar (to dare, em inglês). Costuma-se entender “risco” como possibilidade de “algo não dar certo”, mas seu conceito atual envolve a quantificação e qualificação da incerteza, tanto no que diz respeito às “perdas” como aos “ganhos”, com relação [...]
O processo de gerir marcas (conhecido como branding) deve ser de interesse primário da alta direção pelo papel do valor da marca para desenvolver mercados. Mas, para poder gerir adequadamente uma marca devemos ter em conta que esta tem um ciclo de vida como qualquer outro ativo (geração, proteção, uso ou exploração e extinção). De [...]
Objetiva capacitar as empresas para a implementação de um modelo administração integrada em foco em Serviços, e contempla todos os componentes do desempenho de serviço que criam valor para os clientes, ou seja: ” O planejamento e execução coordenados das atividades de marketing, operações, e recursos humanos que são essenciais ao sucesso de uma empresa [...]
Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos dos consumidores em mercados diversos. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Quando se criam produtos, cinco níveis devem ser observados. São eles: Produtos são o conjunto de atributos, funções e [...]
Vamos dividir esta abordagem em 5 módulos de estudos. Neste primeiro artigo o objetivo básico é de abordar os conceitos elementares de Marketing no que se refere à: Clientes, Produtos & Serviços, Marca, Publicidade & Propaganda. Dessa forma visamos complementar os conhecimentos de todos os envolvidos nos processos de negócios de uma empresa que de [...]
“A rapidez das mudanças no mundo não deve servir de desculpa para a falta de estratégia de longo prazo.” Michael Porter Segundo Porter, estratégia é muito diferente de simplesmente aprimorar métodos de trabalho considerados mais eficientes. Isso não é estratégia. De acordo com o professor de Harward, o ideal é definir uma estratégia como meio [...]
Tratar de um tema de tamanha relevância é sempre muito apropriado. Isto porque, aplicar e introduzir o conceito no contexto de gestão das organizações, mesmo que isso demande a necessidade de investimentos e estudos necessários ao entendimento pleno da matéria, torna-se a cada dia mais indispensável para as empresas, de todos os tamanhos e segmentos [...]
Tendência: CIOs começam a investir mais na contratação de programadores e analistas de negócios. Estudo anual da Computerworld nos Estados Unidos comprova: Programadores estarão entre os profissionais mais requisitados pelos CIOs em 2012. Perto de 61% das 353 grandes empresas americanas ouvidas para o estudo procuram profissionais para o desenvolvimento de sites, a atualização de [...]
Software é o grande responsável pelas relevantes inovações dos últimos 30 anos nas mais diversas, senão em todas, áreas do conhecimento humano. Mas, para que se configure com uma solução ideal para uma empresa, além de estar aliado a processos estruturados, pessoas capacitadas e tecnologia de ponta, um software deve ser construído, ou adaptado levando [...]