As dicas de assuntos apresentadas neste artigo, referem-se a temas de interesse das áreas de vendas e de marketing e visam a aquisição de cultura para a geração de oportunidades, ou para a evolução dos processos de negócios, das empresas. O que pode/deve ser discutido sobre Presença OnLine Desenvolvendo o seu plano de marketing online [...]
1: Iniciando o processo Você já observou que algumas pessoas parecem ter habilidade para vender qualquer coisa? Já se perguntou por que, ou como elas conseguem isso? Algumas dicas de diversos especialistas que irão orientar sobre como contratar sua equipe de vendas. Perguntas que você precisa responder: • Quanta experiência os representantes de vendas a [...]
PROSPECÇÃO Como em toda a ação comercial, o trabalho de prospectar novos clientes deve ser precedido de planejamento: 1. Organize suas ações Mensure com base em seus objetivos e real capacidade de atendimento quais clientes você quer conquistar (classifique-os por categoria, perfil ou região, por exemplo). 2. Identificação de potenciais clientes Nomes e endereços de [...]
Plano de Vendas Nos dias de hoje, com pouca ou nenhuma diferenciação entre os produtos e serviços e maiores pressões dos clientes e da concorrência, planejar e gerenciar a execução do plano de forma permanente, além de garantir o sucesso das vendas e de seu negócio, permite desenvolver ou evoluir os sistema de controle elaborados [...]
O que motiva vendas é o dinheiro, o ganho, e essa é uma verdade inquestionável. Mas o que vai determinar o quanto você, Vendedor, pode ganhar financeiramente é o seu nível de qualificação profissional. Assim, antes de continuar escrevendo artigos sobre “como fazer” este ou aquele processo de vendas, vou pontuar as características essenciais, conhecimentos [...]
Alguns dos comentários que publiquei recentemente no Twitter e aqui no blog, são indicativos do caminho (o único, no meu entendimento) a ser seguido para que se alcance Resultados Excelentes em Vendas passa pela Rentabilização dos Relacionamentos. Juntando as peças (simplificando): 1- Marketing e Vendas são elementos do mesmo conjunto. Um é o princípio e [...]
Por que fazer Segundo a empresa de monitoramento de tráfego na web Royal Pingdom existem cerca de 3 bilhões de contas de e-mail no mundo, pertencentes a aproximadamente de 2 bilhões de pessoas (ou seja: muita gente tem mais de uma conta). No Brasil, uma análise realizada pelo departamento Departamento Nacional de Registros do Comércio, [...]
Venda Consultiva: O que é? Por que aplicar? Definição: Muito mais do que uma simples técnica a venda consultiva representa um conceito, um estilo diferenciado de atuação, orientada para relacionamentos. As diferenças CRM – Gerenciamento das Relações com o Cliente Objetivo: Reter, fidelizar, vender mais, vender melhor, vender sempre. O MERCADO NUNCA COMPRA COISAS. O [...]
O mercado não pode e não deve prescindir do Vendedor. O cliente valoriza o contato pessoal mais do que qualquer outro meio de interação. Mas exige um novo tipo de profissional. Visão dos cenários O ambiente de mercado mais qualificado, orientado por novos conceitos e composto de novos tipos de Clientes criou um novo estilo [...]
A implantação, ou implementação de um modelo de atuação eficiente e eficaz em Telemarketing deve ser feita com base em critérios e processos estruturados e divulgados com clareza e objetividade, e deve contemplar a padronização das ferramentas, práticas e processos em relação a: 1. Controle de escopo (objetivos em relação a riscos, metas, prazos e [...]